Veelgestelde vragen

De naam "Vesper" komt van het eerste kind dat oprichtster Anne-Sophie begeleidde. Een meisje voor wie geen geschikte opvang was. Onze missie: alle kinderen in Nederland passende opvang bieden, inclusief kinderen met gedragsproblemen en/of een lichte verstandelijke beperking. We denken in mogelijkheden: hoe dan wél?

We begonnen als Vesper BSO+. Dat "plusje" stond voor extra aandacht. Maar in de praktijk keken we al naar ieder kind op dezelfde manier: naar wat wél kan. Daarom heet de organisatie nu gewoon Vesper, voor alle kinderen. De gespecialiseerde, intensievere begeleiding bieden we nog steeds. We zijn niet veranderd in wat we doen, we zijn gegroeid in hoe we ernaar kijken.

We hebben vier kernwaarden. Energie: we maken de middag licht en levend en doen mee. Groei: we zien ontwikkeling in het klein, stap voor stap. Daadkracht: we wachten niet af, maar pakken aan wat nodig is. Verbinding: we doen het samen, met kinderen, ouders en collega's. Samen komt het neer op: zien wat wél kan, en daarnaar handelen.

Er is een overkoepelend pedagogisch beleid voor heel Vesper BSO met pictogrammen, voorstructurering en vaste gezichten. Aangevuld met een specifiek beleid per locatie, afgestemd op de groep en de omgeving.

Op schooldagen zijn we open vanaf het einde van de schooldag tot 18:30 uur. In de schoolvakanties en op studiedagen van 08:30 tot 18:30 uur.

Vesper is er voor kinderen van 4 tot en met 12 jaar. We bieden uitsluitend buitenschoolse opvang (na schooltijd, op studiedagen en in vakanties).

De middag begint met een check-in via de emotiemeter, gevolgd door vrij spelen. Daarna een groepsmoment (samen eten en de schooldag bespreken), een buiten- of beweegactiviteit, een activiteit zoals knutselen, koken of sport, een snack, en vrij spelen tot je kind wordt opgehaald.

We werken met een vast maandelijks thema en DoenKids-activiteiten, aangepast aan de doelgroep. Spel en leren lopen in elkaar over, met de nadruk op samenwerken in plaats van winnen of verliezen.

Geef dieetwensen en allergieën door bij de aanmelding of intake; we zorgen voor aangepaste maaltijden en werken zo nodig samen met een diëtist. We bieden gezonde, gevarieerde maaltijden en snacks.

De indeling kan op leeftijd zijn óf op individuele hulpbehoefte, afhankelijk van wat op dat moment het beste werkt voor de groep.

Ja. Vakantieopvang zit al in het standaardpakket inbegrepen, net als studiedagen. Je hoeft hier niets extra voor te regelen.

BSO+ is er voor kinderen met gedragsproblematiek en/of een lichte verstandelijke beperking. Voor kinderen uit het SBO en SO die niet bij reguliere opvang terechtkunnen. En met een BSO+-indicatie ook voor kinderen uit het regulier onderwijs.

We werken met een vast team ervaren medewerkers, duidelijke richtlijnen en protocollen, en aandacht voor zowel fysieke als emotionele veiligheid. De ruimtes zijn kindvriendelijk en risicobewust ingericht.

We hanteren strikte protocollen, ons team is getraind en we oefenen de noodplannen regelmatig, zodat iedereen weet wat te doen.

Gekwalificeerde professionals met ervaring, vaak afkomstig uit gerenommeerde zorginstellingen. We hanteren een grondig screeningsproces (referenties, achtergrondchecks, kwalificaties) en een uitgebreide opleiding. Zowel algemeen als gespecialiseerd.

We beperken wisselingen tot een minimum. Bij ziekte valt iemand van een andere Vesper-groep in. We zetten geen invalkrachten in zonder dat er een vaste Vesper-medewerker naast staat.

Open en transparant: via updates, ouderavonden en bijeenkomsten, persoonlijke gesprekken, e-mail, nieuwsbrieven en het Ouderportaal.

Via het Ouderportaal (KidsKonnect) krijg je dagelijkse updates met foto's, het wekelijkse DoenKids-aanbod, communicatie, beleidsstukken, facturen en jaaropgaves. Je krijgt een toegangsaccount vóór de start. Let op: incidenten en escalaties lopen niet via het portaal, maar persoonlijk of telefonisch.

Het uurtarief in 2026 is € 10,60 (regulier opvangtarief). Daar bovenop komt een plusbijdrage voor de gespecialiseerde inzet; die wordt door de gemeente vergoed (afhankelijk van gemeente en locatie). Het uurtarief wijkt af van het maximale uurtarief voor kinderopvangtoeslag.

We werken met pakketten van 52 weken: 40 schoolweken en 12 vakantieweken. Het maandbedrag is: totale jaaruren × tarief ÷ 12. Meld je ten minste 48 uur vooraf af via het ouderportaal, dan zijn de credits zes maanden inzetbaar.

Nee, we hanteren geen staffel of korting voor meer dagen.

Betaling gaat uitsluitend via automatische incasso, tussen de 25e en 30e van de maand.

In vijf stappen: 1) neem contact op met oudersupport, 2) je ontvangt informatie en een rondleiding, 3) je vult het inschrijfformulier in, 4) we plannen een intakegesprek, 5) je krijgt een bevestiging met startinformatie.

Een aanmeldformulier, inschrijfformulier, gezondheidsverklaring, kopie van een identiteitsbewijs en de vaccinatiegegevens.

Ja, nieuwe kinderen starten met een kennismakingsperiode van zes weken, zodat je kind rustig kan wennen aan de groep en de begeleiders.

Bij een volle groep kijken we naar alternatieve dagen en streven we naar uitbreiding of extra personeel. Check regelmatig in; oudersupport houdt je op de hoogte.

De opzegtermijn is één maand. Opzeggen kan per e-mail naar oudersupport@bijvesper.nl. Er zijn geen kosten verbonden aan het opzeggen, behalve de maand opzegtermijn.

De opvang vindt zoveel mogelijk op de scholen zelf plaats. Is dat niet zo, dan werken we samen met aan de school verbonden vervoerders. Bij voldoende beschikbaarheid regelt Vesper het vervoer van school naar de opvanglocatie; kinderen worden door taxipartners op het schoolplein opgehaald.

Nee, er is geen thuisbrengservice en er zijn geen vervoersopties voor ouders of verzorgers.

Je hebt vaste dagen, maar ruilen of een extra dag aanvragen kan, afhankelijk van de beschikbaarheid. Een extra dag vraag je aan via KidsKonnect.